POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
POLITICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
UNIFORMES AMARILLO UNO SAS
1. OBJETIVO
Establecer los lineamientos en relación con la privacidad y tratamiento de datos personales manejados en UNIFORMES AMARILLO UNO (En adelante UA1)
2. ALCANCE
La presente Política será aplicable al tratamiento de datos que UA1recolecte a través de diferentes medios, tales como la página web: www.uniformesamarillouno.com o a través de cualquier otro mecanismo telefónico y/o presencial. En este sentido, los Titulares deben leer previa y detalladamente la información contenida en esta Política, ya que la misma pretende brindarle a los Titulares de la información un panorama claro respecto a los datos personales que UA1 recauda, el tratamiento que se le da a los mismos y los procedimientos que tienen a su alcance para poder hacer efectivos sus derechos.
3. DEFINICIONES
Los términos cuya primera letra figura en mayúscula (salvo cuando se deba exclusivamente a que inician una oración o se trate de un nombre propio), tienen el significado que se les asigna a continuación:
• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Base de Datos: Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.
• Dato(s) personal(es): Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
• Encargado del Tratamiento: persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable del Tratamiento: persona natural o jurídica, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
4. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO Y/O USO DE LOS DATOS PERSONALES
La persona jurídica que responde por el Tratamiento de los Datos Personales suministrados por cualquiera de los medios que en el siguiente capítulo se mencionan, y, por tanto, de la Base de Datos en la cual se encuentran ubicados los mismos, es UA1.
5. REQUISITOS LEGALES
NORMA DESCRIPCION LEY ESTATUTARIA 1581DE 2012
• Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
• DECRETO 1377 DE 2013 La cual tiene como objeto reglamentar parcialmente la Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
6. POLÍTICA
El desarrollo de la protección de datos en la UA1 se basa en la aplicación de los siguientes lineamientos, que en su conjunto constituyen la POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
6.1. ACEPTACIÓN
La aceptación de la presente Política por parte de los Titulares tendrá lugar cuando se presente cualquiera de los siguientes eventos: i) suministro de datos por medio de la página web, y ii) suministro de datos personales de manera telefónica y/o presencial o través de cualquier otro medio.
Mediante la autorización otorgada por el Titular al momento de proporcionar sus datos, éste acepta la presente Política de conformidad con lo señalado en el artículo 7° del Decreto 1377 de 2013.
6.2. FINALIDAD Y TRATAMIENTO PARA UA1
El Tratamiento de los Datos Personales del Titular tendrá como finalidad exclusiva prestar un servicio al cliente, brindando servicios con estándares superiores de calidad, seguridad, trato humano y respetuoso con mejoramiento continuo. Es decir, la información que recolectamos se recaba y guarda con el fin único de prestar un mejor servicio a sus clientes. La información personal suministrada por los Titulares a la UA1, será guardada bajo las necesarias medidas de seguridad, y mantenida durante el tiempo que sea necesario para la prestación eficiente de los servicios solicitados por los Titulares, a menos que estos hayan dado instrucciones diferentes o en todo caso, por el período de retención contemplado en las leyes aplicables.
Teniendo en cuenta lo anterior, Información Protegida que recabamos tienen las siguientes finalidades: 1. Ponernos en contacto, cada vez que UA1 lo considere oportuno y conveniente. 2. Enviar información o mensajes sobre nuevos productos y/o servicios, mostrar publicidad o promociones, de interés para nuestros Titulares, además de toda otra información que creamos conveniente. 3. Tener un registro de contabilidad para desarrollar de manera ordenada las actividades propias de UA1
6.3 USO DE LA INFORMACIÓN
• La UA1 no divulga, ni vende o alquila a terceros la información personal suministrada por los Titulares. • Dicha información será mantenida con las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad establecidas en la presente Política y en las normas legales que rigen la materia y su uso se hará exclusivamente para cumplir con los propósitos y fines para los cuales fue suministrada. En estesentido UA1 únicamente suministrará esta información a las personas establecidas en el artículo 13 de la Ley 1581 de 2012, y bajo las condiciones establecidas en esta disposición normativa.
En caso de que la información personal solicitada sea susceptible de ser transferida a terceros, dicha transferencia se hará con base en la autorización dada por los Titulares de manera previa, expresa y escrita mediante la cual se autorizará la transferencia de la información personal suministrada.
6.4 AUTORIZACIÓN
El Tratamiento de datos personales por parte de UA1 será realizado con posterioridad y con base en la autorización otorgada por el Titular de la información. Dicha autorización facultará a UA1 a recolectar y ser el Responsable del tratamiento de la información entregada por los Titulares.
6.5 DERECHOS DE LOS TITULARES
Conforme a lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular de la información tendrá los siguientes derechos: conocer, actualizar y rectificar todos sus datos personales que obren en la base de datos de ua1; solicitar prueba de la autorización otorgada a UA1 para el tratamiento de sus datos personales; ser informado por UA1, previa solicitud escrita, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales; presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen y/o complementen; revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales; acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
6.6 DISPOSICIONES ESPECIALES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES DE NIÑOS,NIÑAS Y ADOLESCENTES
Según lo dispuesto por el Artículo 7º de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013, la entidad sólo realizará el Tratamiento, esto es, la recolección, almacenamiento, uso, circulación y/o supresión de Datos Personales correspondientes a niños, niñas y adolescentes, siempre y cuando este Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes y asegure el respeto de sus derechos fundamentales.
Cumplidos los anteriores requisitos, UA1 deberá obtener la Autorización del representante legal del niño, niña o adolescente, previo ejercicio del menor de su derecho a ser escuchado, opinión que será valorada teniendo en cuenta la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
6.7 DEBERES DE UNIFORMES AMARILLO UNO SAS.
Conforme a lo establecido en el artículo 17 de la Ley 1581 de 2012, SCO tendrá los siguientes deberes:
•Garantizar al Titular, en todo tiempo, el pleno y efectivo ejercicio del derecho de hábeas data; solicitar y conservar, en las condiciones previstas en la presente ley, copia de la respectiva autorización otorgada por el Titular; informar debidamente al Titular sobre la finalidad de la recolección y los derechos que le asisten por virtud de la autorización otorgada; conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento; actualizar y rectificar la información cuando sea incorrecta y comunicar lo pertinente; a) Recolectar únicamente datos cuyo Tratamiento esté previamente autorizado de conformidad con lo previsto en la presente ley; b) Tramitar las consultas y reclamos formulados por los Titulares o sus causahabientes; c) Adoptar un manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la presente ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos; d) Identificar cuando determinada información se encuentre en discusión por parte del Titular; e) Informar a solicitud del Titular sobre el uso dado a sus datos; f) Informar a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de la información de los Titulares; g) Cumplir las instrucciones y requerimientos que imparta la Superintendencia de Industria y Comercio sobre el tema en particular.
6.8 PETICIONES Y CONSULTAS
Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal que repose en cualquier base de datos de UA1, con el fin de ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y/o revocar la autorización otorgada. La consulta se formulará por los Titulares o sus causahabientes de forma escrita, dirigida a UA1 al siguiente correo de contacto: info@uniformesamarillouno.com. Este correo deberá contener específicamente la solicitud del Titular. Una vez recibida la información, UA1 hará constar la fecha de recepción de la misma y se encargará de darle trámite. La consulta será atendida en un término máximo de treinta (30) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 6.9 RECLAMOS El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos de UA1 debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley, podrán presentar un reclamo ante UA1, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas: 1. El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida a UNIFORMES AMARILLO UNO SAS al correo info@uniformesamarillouno.com con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. En caso de estar incompleto, UA1 solicitará al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo, que complete la información enviada. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
2. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. 6.10 MODIFICACIONES La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento y sin previo aviso por UA1, por razones de orden legal o institucional, mediando, para tal efecto, una comunicación oportuna en la que se les notificará a los Titulares las modificaciones realizadas. En caso de realizar una modificación sustancial a las finalidades del Tratamiento de datos personales, o en cuanto a los responsables del mismo, estos cambios serán informados oportunamente a los Titulares de información, y de manera previa a la implementación de las nuevas políticas, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013. 6.11 CONTÁCTENOS En caso de tener alguna duda o consulta sobre la presente Política, o sobre la obtención y tratamiento de la información por parte de UA1, puede ponerse en contacto con nosotros al correo info@uniformesamarillouno.com. Los mensajes serán atendidos a la mayor brevedad posible.